returer och återbetalningar

Vad du behöver veta:

  • Du har 30 dagar på dig att returnera en vara
  • Återbetalning behandlas inom 7 dagar
  • Vi tar inte ut några återställningsavgifter
  • Du står för returfraktkostnaderna
  • Vi accepterar byten
  • Denna policy omfattas av våra Allmänna Villkor

Returprocess och information

Vi är ledsna att du vill returnera en vara, men det finns några regler och viktig information att tänka på. Du kan returnera varan inom 30 dagar från leveransdatumet. Om du begär en retur efter denna period kommer vi inte längre att kunna acceptera den. För att påbörja processen, kontakta oss på info@husetforsmycken.se, så kommer du att få mer detaljerad information.

Kom ihåg att varan måste vara oanvänd och ha alla originaletiketter kvar, annars kommer den inte att accepteras. När du har packat varan, skicka tillbaka den till oss på egen bekostnad med en pålitlig transportör så att paketet inte går förlorat eller skadas. Oroa dig inte — vi tar inte ut några återställningsavgifter.

Mottagning av återbetalning

Så snart den returnerade varan anländer till oss kommer vi att inspektera den och återbetala det ursprungliga beloppet till samma bankkonto som användes vid köpet. Det kan ta upp till 7 dagar, så ha lite tålamod. Meddela oss om återbetalningen inte kommer fram i tid, så tittar vi på det.

Om du bara vill byta en vara

Det är absolut möjligt! Skicka bara ett mejl till info@husetforsmycken.se och meddela vilken vara du vill byta till, så hjälper vi dig genom hela processen. Observera att samma regler gäller som vid en vanlig retur.

Avbeställningspolicy

Om du bestämmer dig för att avbryta din beställning är det möjligt, men du måste informera oss snabbt. Om en beställning redan har skickats kan vi inte längre avbryta den. För att avbeställa din order, skicka helt enkelt ett mejl till info@husetforsmycken.se — så enkelt är det.

Vad du ska göra om produkten du mottagit har ett problem

Vi ber om ursäkt för detta besvär, men vi är bara människor och ibland kan det hända att vi av misstag skickar fel produkt eller att den skadas under transport. Om något av detta inträffar, ta bara ett foto av problemet och kontakta oss på info@husetforsmycken.se, så hjälper vi dig vidare.

Webbplatsinformation

Husetforsmycken: en onlinebutik från Chrome Ventures LLC i USA.

DUNS-nummer: 137325608

Företagsregistreringsadress:

212 W Powhatan Ave, Tampa, FL 33604, USA

Kundtjänst: info@husetforsmycken.se

Telefon: +46764790778