FAQS
Om du har andra frågor, vänligen kontakta oss.
Hur kan jag komma i kontakt med dig?
Je suis toujours là pour vous aider ! Que vous ayez une question ou que vous souhaitiez simplement discuter de mes bijoux, je suis disponible tous les jours de la semaine.
Mes horaires :
Lun - Ven : 9h00 - 17h00
Sam - Dim : 10h00 - 15h00
Je ferai de mon mieux pour vous répondre dans les 48 heures, mais je m’efforce toujours de répondre le plus rapidement possible.
Envoyez-moi un e-mail à : info@sofiesmycken.se
Hur lång tid har jag på mig att returnera min beställning?
Jag vill att du ska älska dina smycken lika mycket som jag älskade att skapa dem. Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet.
Kommer dina smycken att hålla länge? Kommer de att oxidera?
Ja, mina smycken är tillverkade av högkvalitativa material och är utformade för att hålla länge, och mina smycken i rostfritt stål är 100 % vattentäta och kommer aldrig att oxidera eller tappa sin färg, även om de ofta kommer i kontakt med vatten.
Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Jag har förenklat processen och gjort den säker. Min butik accepterar American Express, Swish Pay, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal och Afterpay
Hur tillverkas dina smycken?
Varje smycke är tillverkat med omsorg och känsla för detaljer, med hjälp av noggrant utvalda stenar och högkvalitativa material. De är designade för att vara både tidlösa och hållbara, med fokus på att skapa skönhet som varar i många år framöver.
Erbjuder ni fri leverans?
Ja, jag är glad att kunna erbjuda FRI FRAKT till Sverige! När dina smycken är på väg skickar jag ett spårningsnummer så att du kan följa deras resa från mina händer till dina.